De septembre à décembre 2025

« Les Rendez-vous de l’Aide sociale »

Département, CCAS, mairies, structures d’accueil…

6 rendez-vous pour mieux collaborer au service des bénéficiaires

L’Aide sociale, un enjeu stratégique pour le Département

Le Département des Hautes-Alpes place l’action sociale au cœur de ses missions. Il garantit un accompagnement de qualité pour favoriser le bien vieillir à domicile ou en établissement et soutenir l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Améliorer le service rendu aux usagers

Les instructeurs du Département constatent l’augmentation du nombre de dossiers incomplets. Ils ont conscience d’un manque de clarté sur les procédures, du côté des professionnels comme de celui des bénéficiaires. De nombreuses sollicitations sont ainsi enregistrées, portant sur les démarches à suivre, les délais de traitement ou encore le circuit du dossier (dépôt, analyse, suivi…).

Discuter pour s’améliorer ensemble

Le Département organise plusieurs temps d’échange avec les partenaires territoriaux impliqués dans la constitution des dossiers de demande d’Aide sociale : CCAS, mairies et structures d’accueil. Cette démarche répond à la demande exprimée par les professionnels et les usagers. Elle s’inscrit dans une réflexion collective visant à renforcer la lisibilité et l’efficacité du dispositif.

Objectif des rencontres

  • Rappeler les procédures en vigueur et les critères d’éligibilité à l’Aide sociale
  • Clarifier les attentes concernant la constitution des dossiers
  • Répondre aux interrogations des partenaires pour fluidifier le traitement des demandes
  • Renforcer les liens de collaborations territoriale et améliorer l’accompagnement des usagers

Calendrier

Ces rencontres se dérouleront des mardis, de 9h30 à 12h

  • Le 14 octobre à la MDS d’Embrun
  • Le 4 novembre à l’Antenne technique de Veynes
  • Le 25 novembre à la MDS de Laragne-Montéglin
  • Le 9 décembre à la Salle Polyvalente de l’UNAPEI ALPES PROVENCE – 2 chemin de la source – Quartier Villarobert – 05000 GAP.

L’aide sociale en chiffres

750 dossiers actifs à l’Aide Sociale, comprenant :

  • 150 dossiers d’aide à domicile (aide-ménagère) répartis :
    85% PH
    15% PA
  • 600 dossiers d’aide à l’hébergement répartis :
    70% PH
    30% PA
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